客户用打油诗传递供电服务的“好声音”

今天的实践,河南博爱县供电公司孝道供电研究所所长穆海滨领导的蒋村电力客户服务小组,突然跳出一个“怡迅彩票应用ios油诗”然后,一个接一个竖起大拇指。这到底是怎么回事?组里有一个孝镇江村村民,名叫张进。

这个家庭的经济状况一般,日常开支总是经过仔细计算的。目标是用最少的钱做最多的事。

但是那天下午3点左右,当他吹着/[/k0/调小睡时,他突然从酷热中醒来。当他起床时,空曲调停止了。直到最后一次检查后,他才知道该付电费了。

这让他立刻生气了。

因为几天前我检查电费时,我还有40多元。如果我每天用6元,我可以用7天。为什么我用了5天?记得穆海斌前一天去家里迎接盛夏时,他答应一天24小时开机,无论遇到什么电源问题,他都可以随时打电话,于是他抓起电话,愤怒的吼了一声,拨通了穆海斌的手机。

慕海斌听后,立即带着所里的刘春平、张军两名职工赶到他家,将里里外外的线路和用电设备都查了一遍,确定没问题后,又将那个备受他质疑的智能表取了下来,带他一起到计量中心去查验,并很快拿到结果——智能表一切正常,没啥问题。穆海斌听后,立即把刘春平和张军从研究所带到了他家。他检查了内外电路和电气设备。当他确信没有问题时,他取下了智能电表,受到了他的质疑。他带他去测量中心检查,很快就得到结果——智能电表没问题。

经过近两个小时的折磨,张进终于相信,他高额电费的原因不是供电公司,而是他自己电器的消耗。虽然张进感到抱歉,但他仍然感到困惑。他想不出来。他在使用电器时感到非常小心。他为什么消耗这么多电?这时,看穿了他心思的穆海滨,根据他家的情况又问了他几个问题。然后他指出了耗电的“根本原因”:电视经常待机,空开关频繁…看到他仍然有点困惑,他解释并有针对性地教了他几个小节电技巧:不要省事又方便,让电视机处于待机状态,不看的时候关掉电源或者拔掉电源;经常清洗滤网空以防止网孔堵塞。不要在短时间内切换空开关,因为当空开关启动时,电流会迅速增加。在短时间内多次切换滤网不仅会耗电,还会严重损坏空开关的压缩机…张进连连点头。

在找出高电价的原因后,张进收到了一个节约用电和保护环境的聪明计划。张进回到家时深受感动。他即兴创作了打油诗,并发送给了江村的电力客户服务小组。

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