166名调解员、10名顾问在线调解“淮安无诉讼”矛盾纠纷在线多元调解平台运行

今后,淮安市民和组织如果遇到冲突和纠纷,可以通过手机和电脑寻求帮助。

在这里,各种专业调解员、律师和仲裁员将在网上提供专业的法律咨询和调解。

如果调解不成功或当事人不愿再次进行调解,当事人也可以选择在平台上进行诉讼。

9月2日,“淮安无讼”冲突纠纷在线多元调解平台正式上线。

39家调解组织进入网上调解是指具有争议解决功能的调解组织,如人民调解组织、专业调解组织、行业调解组织、律师调解组织、特邀调解组织等,通过网上冲突纠纷多调解平台直接受理当事人的争议申请,或者接受人民法院、基层组织、政府行政部门的委托,召集当事人进行网上或网下沟通协商,方便高效地解决冲突纠纷。

“淮安无讼”矛盾纠纷在线多元调解平台是我市创新试点项目,也是我市政法数字化建设项目之一。

据报道,“非诉讼淮安”网上调解平台旨在提前协调民间冲突和纠纷,在达到法院诉讼水平之前将其化解在萌芽状态。

市中级人民法院副院长潘长风表示,该平台投入运行后,旨在预防和控制纠纷,通过信息化整合社会资源,贯彻“社会问题由社会解决”、“专业问题由专业人员解决”、“线下问题在线解决”的新理念,实现政府搭建平台、资源歌唱、有效分流和法律控制的社会效果。

目前,该平台汇集了来自各行各业的优质纠纷解决资源,包括人民调解、综合管理调解、法院特邀调解、行业调解、律师调解、仲裁调解等。最初分散在各行各业、行业协会和基层组织的所有调解专家和专家都被邀请到该平台,调解资源的孤岛被逐一突破,形成了一个由39个调解组织、166名在线调解人和10名咨询人组成的在线调解小组。

四大功能专业便民据介绍,该平台由市中级人民法院在市委政法委的组织下搭建、监管,对各类解纷资源进行认证、规范,对各类数据进行加密存储、分类统计、综合运用,具有较强的规范性和权威性,现有咨询、查询、调解、诉讼四大服务功能。据介绍,该平台由市中级人民法院在市政法委的组织下设立和监督。它对各种争议解决资源进行认证和标准化,加密和存储各种数据,对统计数据进行分类,并全面使用这些数据。具有较强的规范性和权威性,具有咨询、查询、调解和诉讼四大服务功能。

用户可以在注册手机号码和验证身份信息后登录并使用它。

在线咨询包括智能咨询和人工咨询。

智能咨询(Intelligent consultation)是指根据用户输入的咨询问题,在线智能机器人通过智能识别和分析,为用户提供问题的参考答案,并快速、准确、全天候地实施智能解决方案。

该平台还专门向各方提供了一份常见法律问题清单,各方可以通过点击这些问题获得相关答案。

如果当事人对智能解决方案不满意,或者智能系统无法回答当事人的问题,那么平台上的在线专业团队和顾问可以实时为用户提供更全面、详细、专业的人工咨询服务。

在线查询功能包括法律知识查询、类似案件查询和争议解决过程查询。

该平台存储了最新的法律法规、司法解释以及全国数万起刑事、民事、行政和执法案件,供各方在线查询。

要查询法律规定和相关案例,您可以直接点击页面上的法律数据库和案例数据库,或者通过搜索关键字进行搜索。

在线调解是平台的核心功能。

调解涵盖常见类型的民事纠纷,如婚姻、家庭事务、私人贷款、道路交通事故等。

申请纠纷调解后,当事人可以根据提示描述纠纷的细节。

当事人可以进入调解人名单,选择适合调解自己案件的调解机构和调解人。

调解机构的管理人将在2日内做出解决争议的决定,并将受理的争议分配给该机构的调解人。调解人将在收到争议通知后3日内联系争议双方,确定调解时间和方式,并在30日内完成争议调解。经调解双方同意,调解期限可以适当延长,最长不超过30天。

调解失败后,当事人可以在平台上选择诉讼。

对于选择诉讼的当事人,平台将自动告知他们在诉讼中必须承担的成本和风险,以便他们能够做出合理的选择。

该平台与江苏法院诉讼服务网络相连,可以实现网上民事案件的立案、送达和查询功能。

通过与法院网上立案平台的数据交换,网上转介案件将自动进入网上平台进行诉讼前解决,实现网上立案、网上支付、案件进展在线查询等功能。

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